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Servicepaket Basis WS 3 auf 4 Jahre

Informationen zu "Servicepaket Basis WS 3 auf 4 Jahre"
Das Servicepaket Basis basiert auf dem Standard Bring-In-Service des Gerätes oder der defekten Komponenten.
Nach Störungsmeldung per online Rücksendeformular oder Telefon wird die defekte Hardware vom Kunde frachtfrei zur
Reparatur an die EXTRA Computer GmbH eingesendet. Nach der Reparatur sendet EXTRA Computer die Hardware frachtfrei
an den Kunden zurück.
Teile-Vorabaustausch-Service
Damit die Reparatur noch schneller erfolgen kann und defekte Teile nicht vorab eingesendet werden müssen, bieten wir auf
die, für die Funktion notwendigen Komponenten, einen Teile-Vorabaustausch-Service an.
Nach Störungsmeldung per online Vorabaustausch-Antrag oder Telefon versendet die EXTRA Computer GmbH das
entsprechende Ersatzteil oder ein vergleichbares, gleichwertiges Produkt, sofern dieses auf Lager oder verfügbar ist.
Der Kunde erbringt die erforderlichen Reparaturmaßnahmen des defekten Gerätes auf eigene Kosten. Die Rücksendung der
defekten Teile muss innerhalb von 21 Tagen ab Eintreffen des Ersatzteils beim Kunden und frei Haus in Original- oder
ausreichender Verpackung erfolgen.
Weitere Informationen zum Servicepaket finden Sie unter folgendem Link:
https://www.extracomputer.de/service-center
Highlights
  • erweiterte Hersteller-Gewährleistung
  • Teile-Vorabaustausch-Service
  • Software-Tool EXTRA System Check (ESC) zur proaktiven Hardwareüberprüfung
  • Vorhaltung von Ersatzteilen
  • technischer Support mit proaktiver Remote-Unterstützung
  • erweiterter Testumfang mit Burn-In-Test
Datenblätter
Wir stellen Ihnen automatisch generierte Datenblätter zu dieser Konfiguration zur Verfügung. Nutzen Sie diese um Ihre Kunden von unseren Produkten zu überzeugen.

Personalisiertes Datenblatt


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