Servicepaket Partner 3 Jahre

innerhalb BRD für exone go Premico

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Art-Nr.: 148763

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Partner

Informationen zu "Servicepaket Partner 3 Jahre"

Das Servicepaket Partner steht exklusiv Fachhandelspartnern mit abgeschlossenem Servicepartner Vertrag zur Verfügung. Der EXTRA Computer Servicepartner (ESP) erbringt die erforderlichen Reparaturmaßnahmen des defekten Gerätes und stellt uns diese mit der vereinbarten Pauschale gemäß EXTRA Servicepartner Vertrag in Rechnung.
• Der Servicepartner meldet das defekte System an EXTRA Computer
• Servicepartner klärt telefonisch Fehler und/oder defekte Bauteile mit unserem technischen Support
• Versand der notwendigen Ersatzteile zum Servicepartner oder direkt zum Endkunden (nach Verfügbarkeit)
• Der Servicepartner führt Reparatur gemäß Servicepartner Vertrag aus
• EXTRA Computer erstattet dem Servicepartner einen Pauschalbetrag für die Reparaturleistung
Das Servicepaket Partner sollte in der Regel direkt zusammen mit der Hardware bestellt werden. Nachträglich kann die Serviceoption nur bis 30 Tage nach Neukauf erworben werden. Der Beginn der Gültigkeit erfolgt 30 Tage nach Erwerb der Nachkaufoption.
Weitere Informationen zum Servicepaket finden Sie unter folgendem Link: https://www.exone.de/servicepakete
Highlights
  • erweiterte Hersteller-Gewährleistung auf insgesamt 36 oder 60 Monate
  • Software-Tool EXTRA System Check (ESC) zur proaktiven Hardwareüberprüfung
  • Vorhaltung von Ersatzteilen
  • technischer Support mit proaktiver Remote-Unterstützung
  • Reparatur durch EXTRA Servicepartner und pauschaler Kostenübernahme durch EXTRA Computer

Die Spezifikationen sind aktuell nicht Verfügbar.

Datenblätter
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